Wigain APP用户服务协议

更新日期:2025年11月12日

生效日期:2025年11月12日

《Wigain APP用户服务协议》(以下简称“本协议”)是由您与杭州秋果计划科技有限公司(作为运营者和开发者)(以下统称“我们”)就我们向您提供平台服务(以下简称“本服务”)所订立的有效合约。请您先仔细阅读本协议内容,尤其是字体加粗部分。如您对本协议内容或页面提示产品有任何疑问的,请勿进行下一步操作。

【特别提醒】

您需审慎阅读、充分理解本协议的各个条款,一旦您以在线点击确认或其他方式签署本协议,即视为您已阅读并同意本协议的所有条款,知晓并理解本协议所有条款的含义且愿意承担相应的法律后果。本协议视为已于您在线点击确认或以其他方式签署本协议之日有效签署,对各方成立并生效。我们关注且重视未成年人权益的保障。若您未满十八周岁,请在监护人的陪同下阅读和判断是否同意本协议。您点击确认或其他类似按钮并继续使用本服务即视为您已经取得监护人的必要同意。

一、账户注册、管理和注销

1.1 账户注册

在您通过平台注册或使用本服务之前,您应确保您具备与使用本服务的民事行为能力,并有能力承担对应的法律后果和法律责任。如果您是未成年人,您在平台注册账户或进行其他行为,应获得您监护人的同意。

1.2 账户注册

您应当按照平台页面的提示直接提供您的手机号,开立和注册您的平台账户。当您成功完成注册程序后,您即取得平台账户并成为平台用户。在平台一个手机号仅能注册一个账户。为保障您的账户安全,您同意按照平台的要求及相关法律法规规定完成账户的实名认证。

1.3 账户登入

您可通过您的账户名称(即手机号)和手机验证码的方式登录平台并使用本服务。

1.4 账户管理

您的账户仅限于您本人使用。除法律法规或平台规则另有规定,您不得将您的账户以任何方式进行转让、出借或出售。请您务必妥善保管账户登录名、短信校验码等产品。在您的账户登录状态下进行的所有操作、发出的所有指令均视为您本人做出。如果因您自身的原因造成您的账户被冒用、盗用或非法使用的,我们不承担由此造成的风险和您的损失。

1.5 账户的限权

我们有权依据本协议约定或者法律法规的规定对您的账户进行限权或关闭。在限权或关闭账户之前,我们将通知您对账户内的产品进行处置。

1.6 账户注销

您可以申请注销您的账户。请您注意账户一旦成功注销将不可恢复,即使您在注销后以同一手机号再次在平台注册账户,该账户也将视为新的用户账号,您在原注销账户内的信息将无法被找回。因此请您谨慎操作。

二、服务说明及使用规范

2.1 服务说明

我们将为您提供Wigain智能眼镜与戒指的连接管理、数据展示分析、应用管控等服务,有权根据技术发展和运营需求调整服务内容,调整前将通过 APP 公示。

2.2 服务使用规范

本应用部分功能依赖Wigain硬件设备支持,您应确保所使用的眼镜、戒指等是正规渠道购买的Wigain硬件设备。

三、用户违约及处理措施

3.1 您理解并同意,为了维护交易秩序和交易安全,如我们发现或合理判定您存在违法违规或违反本协议约定情形的,我们有权采取救济措施,包括但不限于:

要求您限期纠正违规或违约行为;
暂停或终止向您提供部分或全部服务;
采取本协议附件一《违规用户处罚规则》规定的相关处罚措施;
以及其他合理、合法的措施。

3.2 如您的行为使我们及/或我们的关联方和合作方等遭受损失的,我们有权要求您赔偿我们的全部损失,包括商誉、支付的赔偿金、律师费、诉讼费等。

四、软件许可

4.1 我们授予您一项仅限于个人非商业目的、非排他性、可撤销、不可转让、不可分许可的有限的普通许可,您可以在本协议有效期内,按照本协议及平台规则限定的范围和方式使用WigainAPP手机客户端软件(“本软件”)及相关平台服务。未经我们另行书面许可,你不得为商业目的下载、安装、登录和使用本软件。本协议未明示授权的其他一切权利仍由我们或相关权利方保留。

4.2 我们会不断丰富您使用本软件的终端、内容和形式。您理解由于软件适配及终端限制,我们可能开发不同的软件版本。您应当选择与您的终端、系统等相匹配的软件版本,否则由此造成的本软件无法正常运行或您的终端、系统及其软硬件功能损害的,我们不承担责任。

4.3 为了改善用户体验、完善服务内容、以及提高软件安全性等目的,我们有权对本软件及相关平台服务、功能、界面等进行更新、修改,包括开发新的功能、删除旧功能等,该等变更不视为我们对本协议的履行存在任何瑕疵,您同意不会因此追究我们的责任。您理解在本软件版本更新后,我们不保证旧版本的软件及其服务、功能等可以继续正常使用,请您随时关注并将本软件更新至最新版本。

4.4 您应当从本软件的官方网站、官方应用分发平台及/或我们授权的其他第三方网站、应用分发平台等渠道获取本软件。如果您从非官方或未经我们授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,我们无法保证该软件能够正常使用和运行,由此产生的任何损害或损失将由您自行承担。

4.5 您仅可通过本人人工操作的方式使用本软件及相关平台服务,不得自行或允许第三方通过非官方程序、软件、硬件、机器、脚本、爬虫或其他自动化的方式使用本软件及相关平台服务或获取该等软件、内容和服务数据。

五、用户产品的保护及授权

我们非常重视对您个人产品的保护,您同意我们依据本协议及《Wigain App隐私权政策》向您收集为您提供本服务所需要的产品并进行合理使用、处理、存储和共享。我们将遵循合法、正当、必要和诚信、公开、透明的原则,依据适用法律法规及平台隐私权政策的要求严格保护您的个人产品。请您在使用本服务前仔细阅读《Wigain App隐私权政策》,如有任何疑问请随时联系我们。

六、免责事项

6.1 我们将努力保障您的合法权益。我们将尽力保障应用稳定运行,但不对服务的不间断性、无故障性作出绝对承诺,因网络故障、设备问题、不可抗力等原因导致的服务中断或损失,我们不承担赔偿责任:

在与本服务相关的系统停机维护或升级期间;
因自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、法律法规政策变化和政府行为等不可抗力原因;
您操作不当或通过非我们授权或认可的方式使用本服务;
因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、电信设备故障等原因。

6.2 您理解并确认,我们仅以“现状”向您提供本服务。您在确认接受本协议或使用本服务前已充分了解产品平台的功能和服务特性并同意我们无须就软件瑕疵、功能不足或任何需改进事项对您承担任何除法律有明确规定外的责任。

6.3 您理解并同意,鉴于网络服务的特殊性,我们对本服务的持续提供可能受到多种因素的影响,如出现技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化。我们可能随时终止、中断提供服务或变更所提供服务的形式、规格或其他方面,而您不会因此追究我们的责任。

6.4 健康与运动数据仅作为参考,不构成医疗建议,您应结合专业医疗意见使用,因数据解读或使用不当导致的后果,我们不承担责任。

6.5 本协议项下涉及的所有产品,由发行方保证对产品享有作为权利人完整、合法、有效的权利或已取得权利人的合法授权,保证其有权开展产品生成、发行、转赠等场景的应用活动,保证本协议下的产品业务不违反任何法律法规或侵犯第三方的合法权益,且就在本平台发行的产品,发行方保证有权授权Wigain进行发售。如因产品发行方或原创作者侵权、发布危害国家利益、违反公序良俗以及其他可能产生严重负面舆情的言论或行为,或者产品存在权利瑕疵、内容违法违规、或其他可能产生严重负面舆情等情形,导致产品被屏蔽或限制使用的,您可以直接联系发行方协商解决,或者您也可以通过我们的客服帮助协调处理。

6.6 根据有关法律法规,Wigain任何用户经由平台以上载、张贴、发布或任何其它方式传送的文字、图片、个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、公司标记、视频、音频或其他产品(以下简称“内容”),均由内容提供者承担责任。Wigain不保证该等内容的正确性、完整性或品质。在任何情况下,Wigain不为任何内容负责,包括但不限于任何内容的错误或遗漏,以及经由本平台发布的任何内容而衍生的损失或损害。

七、其他

7.1 为进一步改善用户体验,我们将联合我们的关联方和/或合作方持续更新服务,包括但不限于版本升级、功能升级、技术升级、新增、更新或调整服务内容和功能,本协议可能会随之更新。我们也会根据国家法律法规的变化要求,更新本协议的相关条款。我们会以公告、客户端产品推送、发送系统消息等通知方式(统称“通知”)就协议的更新向您进行提示。除通知中另有说明外,更新的内容将于协议更新公告公布的生效之日起生效。若您不接受变更后的服务内容或功能,或不同意更新后的协议内容,您需停止使用相关服务。若您继续使用本协议项下相关服务的,即视为您已同意我们作出的变更,并自愿接受变更后的协议内容约束;双方协商一致,也可另行变更相关服务和对应条款内容。

7.2 您理解并同意,出于本服务的业务特性,未经我们书面同意,您不得向第三方转让本协议项下的权利和义务。您进一步同意,在不对您使用本服务造成不利影响的前提下,我们可将在本协议项下的权利和义务全部或部分转让给我们的关联方而无需另行通知或征得您的同意。

7.3 我们在平台页面展示的最新服务说明、平台规则等构成本协议不可分割的一部分。如果条款之间存在不一致之处,以(1)服务说明、平台规则;(2)本协议的先后顺序进行适用。

7.4 本协议的部分条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效并对双方仍具有约束力。

7.5 本协议于浙江省杭州市滨江区签订。本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的民事争议,均应提交杭州仲裁委员会仲裁管辖。

附件一《违规用户处罚规则》

为维护产品平台的正常运营,保障各方的合法权益,严格防范和打击任何形式的转售、炒作产品的违法违规行为,依据《Wigain App用户服务协议》制定本规则。

1. 如果我们收到投诉或举报,或通过其他途径,经过合理判断认定您从事了以下违法、违规或违约行为的,我们有权根据您的具体行为和情节实施下述处罚措施,并向您发送处罚通知。

2. 如您同时涉及前述多项违反情形的,或者您重复违规或恶意违规的,我们有权分别采取多项对应的处罚措施,或有权按照从重处罚原则对您的相关行为予以处罚。

3. 针对他人对您的投诉和举报,或我们对您的处罚措施,您可以提交相关证明材料进行申诉,我们将依据事实进行处理。

4. 您理解并确认,我们有权依据国家法律法规、监管政策、或风险防范的需要对上述处罚规则进行修改、调整、补充和公示。